didanao 07/10/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Pas de suivi après paiement carte grise sur internet

Bonjour,
Je vous contacte concernant une demande d’immatriculation pour laquelle j’ai effectué un paiement de 196.76€ Le paiement a bien été accepté et enregistré par le service immatriculation des véhicules. Je dispose d’un numéro de transaction, cependant aucune démarche n’apparaît dans mon espace “Mes démarches”, ni dans mes brouillons. Il est indiqué qu' il y a aucune démarche dans le suivi. Je vous remercie de bien vouloir vérifier ma situation et m’indiquer la marche à suivre pour retrouver mon dossier.
Cordialement,

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour didanao¸

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous comprenons que vous souhaitez savoir où en est votre demande de carte grise. 

Pour information, dès lors que votre demande a été finalisée, celle-ci n’est plus visible sur votre espace. 

La réception de votre carte grise après votre paiement est de 3 à 5 jours. 

Si vous souhaitez savoir où en est sa production/distribution, nous vous invitons à solliciter nos services au 3400 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Vous pouvez également consulter son suivi sur notre site : https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_immatriculation

Un délai de 48h est nécessaire pour mettre à jour le statut de son expédition. 

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2026

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