Aide exceptionnelle face à un changement brutal de situation

Ressenti de l'usager : Positif

En grande difficulté financière en raison de mon état de santé, j'ai eu un rdv téléphonique dans le cadre du dispositif HELP.
Outre la clarté des informations communiquées et des démarches envisagées, la dame s'est montrée de grande courtoisie et humanité.
Je l'en remercie

Po66- le 05/10/2026 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF PROVENCE ALPES CÔTE D'AZUR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le dispositif HELP. Nous sommes ravis d'apprendre que votre entretien téléphonique a été enrichissant et empreint de respect et d'humanité. Nos équipes s'efforcent de fournir des informations claires et un soutien adapté aux besoins de nos usagers. Votre témoignage confirme notre engagement à offrir une assistance de qualité. Nous transmettrons vos remerciements à la personne concernée et restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement supplémentaire. Merci de votre confiance envers nos services.

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 06/10/2026

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