Incapacité des services de l'état à donner des informations pour remplir les obligations légales

Ressenti de l'usager : Négatif

6 mars 2026 : envoi compte rendu dernière AG avec nouvelle composition du CA
24 aout 2026 : réception courrier sous préfecture demandant CERFA 13971 + signature PV AG
4 octobre 2026 : envoi à sous préfecture narbonne des documents demandés par mail
5 octobre 2026 : mail de la sous préfecture : il faut effectuer les démarches sur le site associations.gouv.fr.
Je me connecte au site, mais impossible de faire ces démarches - le service "aide" du site renvoie toujours à une dde de subvention, ce qui n'est pas l'objet recherché. Téléphone à la sous préfecture : réponse de l'accueil : le service "association" ne prends pas de communications téléphoniques".
J'aimerai bien qu'on me dise comment faire pour remplir mes obligations légales de responsable d'association ?

j1- le 05/10/2026 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Aude

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les démarches administratives pour votre association et sommes désolés des difficultés rencontrées. Pour déposer vos documents, nous vous invitons à visiter le site : www.associations.gouv.fr. Assurez-vous d'utiliser les liens spécifiques aux démarches en rapport avec votre déclaration et la mise à jour des informations de votre association, et non ceux pour les demandes de subvention.

En cas de difficultés persistantes, l'assistance technique du site peut généralement fournir des indications par messagerie. Sinon, vous pouvez vous rendre directement à la sous-préfecture pour obtenir davantage de clarifications.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre persévérance pour vous assurer que les informations de votre association soient bien à jour.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 07/10/2026

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