Exaspérée 42 15/10/2026 Loire (42)

Ressenti négatif

Impossible de transmettre un document

Comme en Aout 2026, la transmission de documents est impossible sur le site de la CAF. Message d’erreur : "erreur technique. Veuillez réessayer ultérieurement". Mais en Aout il a fallu que j’aille sur St Etienne à presque 25 km de chez moi puisque le site proximité était fermé pendant 2 semaines. Là c’est encore la même chose, le site bug, on ne peut pas transmettre d’informations et il faut se déplacer. Au prix du carburant cela commence à coûter cher alors que c’est un service public et il ne fonctionne pas. Récurrent comme problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la LOIRE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés rencontrées lors de la transmission de documents sur le site de la CAF et sommes désolés pour les désagréments engendrés. 

Pour faciliter vos démarches, nous vous rappelons la possibilité d'envoyer vos documents via l’espace personnel en ligne ou depuis l'application CAF-Mon Compte dans la rubrique "Mes démarches". Pensez à vérifier que vos fichiers soient au format JPG, JPEG ou PDF.

Merci pour votre compréhension et pour votre retour qui nous aide à avancer.

Cordialement,
Karine, pour Caf de la LOIRE
Date de la 1ère réponse 16/10/2026

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