Bonjour Garde pas ou,
Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant la qualité de service, notamment en matière de traitement des dossiers et de remboursement des dettes, et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Afin de faciliter le suivi de vos démarches, nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace en ligne et à signaler tout changement de situation dès qu’il intervient. Vous pouvez également contacter votre CAF pour toute demande de précision concernant votre dossier.
Soyez assurés que nous poursuivons nos efforts afin d’améliorer nos procédures et de renforcer la qualité de service proposée à nos allocataires.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue.
Cordialement,
Cordialement,
Audrey, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 16/10/2026
