XXXXX 03/10/2026 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Aucun moyen de contacter un agent réel

J'ai une demande particulière et il est impossible d'avoir une personne de l'ANTS au téléphone ou par mail. Nullissime !

Les usagers veulent des personnes pour répondre à leurs demandes, pas des robots avec lesquels il faut rentrer dans les cases.

Toujours pas de solution à ma demande. Et ça va durer combien de temps ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour XXXXX, 

Nous vous remercions d’avoir pris de temps de nous écrire.

Nous tenons à vous informer que, malheureusement nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact sur le site de l'ANTS (France Titres). Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que vous obtiendrez les réponses à vos questions. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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