Comprendre l'imbroglio des indemnités journalières dans le cadre d'un arrêt pour maternité quand on est multiemployeur.

Ressenti de l'usager : Neutre

Je ne comprenais pas les informations données sur mon attestation de paiement d'indemnités journalières, ni pourquoi mon dossier était bloqué, ni le mode de calcul de mes indemnités... Beaucoup d'opacité sur la prise en charge financière lors des arrêts liés à la maternité et des documents inintelligibles.

Math-81 le 02/10/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Math-81,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour comprendre les informations liées au versement de vos indemnités journalières. 

Dans votre situation, si vos interrogations subsistent et pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, je vous conseille de prendre un rendez-vous téléphonique ou physique, directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique "Vos rendez-vous" puis "Prendre un rendez-vous".

Votre retour est précieux et nous remercions pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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Nos actions d'améliorations

Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

- Complémentaire santé solidaire ;

- Pension d'invalidité ;

- Remboursements de soins / Transports ;

- Soins à l'étranger.

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 36 46.

Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil (https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil)
 

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Possibilité dorénavant de prendre un RDV téléphonique avec sa CPAM via le compte ameli

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