Jean Yves 02/10/2026 Orne (61)

Ressenti négatif

Aucune notification avertissant que ma demande est incomplète.

Le site ANTS est bien foutu à priori, mais je ne reçois aucune notification me disant que ma demande est en attente parceque ceci ou cela, scan pas assez net, carte ID trop vieille. à chaque fois, aprés avoir complèté les démarches je m'inquiète de ne rien voir venir . dans l'espace de communication ANTS, rien ne me dit ce qui ne va pas. il faut fouiller, reprendre la démarche pour découvrir que certaines lignes sont en rouge et qu'il faut remplacer les documents fournis. Cela fait 4 mois que j'essaye d'obtenir un nouveau permis de conduire. J'ai l'impression d'être dans la caricature des services publiques d'Asterix .

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jean Yves, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de permis de conduire. 

Nous vous informons qu’à chaque changement de statut, une notification devrait vous être envoyée par e-mail ou par SMS. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à vérifier que les champs nécessaires ont bien été renseignés.

Pour retrouver votre demande, connectez-vous avec le compte vous ayant servi à réaliser la demande sur https://ants.gouv.fr/monespace/s-inscrire
Ensuite, rendez-vous sur votre tableau de bord et consultez le suivi de vos demandes.

Attention : toutes les demandes sont supprimées après un délai de 6 mois.

En cas de besoin, vous pouvez vous rapprocher d’un point numérique ou d’un espace France Services pour vous aider dans la saisie de vos demandes :

  • Liste des points numériques en cliquant ICI 
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre démarche aboutira rapidement.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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