francois 02/10/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

en attente de ma carte grise 3 mois passé

Bonjour
suite a la perte de la carte grise il y a 4 mois j'ai fait la demande avec l'aide des services de la ville.
une personne compétente, elle fait toute la démarche en ligne et 3 mois plus tard toujours rien !!!
vous devez mettre les noms des personnes qui font ou ne font pas le job.
marre des planqués...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour francois, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous précisez être toujours dans l’attente de la réception de votre carte grise. 

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, afin que nos conseillers puissent consulter votre demande, vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9H00 à 17H00 au 3400.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Votre témoignage est précieux, il nous aide à identifier les points à améliorer pour simplifier ces procédures et offrir un meilleur service.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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