Difficulté d'immatriculation d'un véhicule importé hors union européenne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé via un mandataire un dossier à ANTS suite à l'achat d'un véhicule hors de l'union européenne.
Outre les délais de traitement particulièrement longs, le dossier a été refusé pour faux en usage, qui a nécessité inspection par la police, rallongeant encore l'avancée du dossier. Après cette inspection, la conclusion est que le véhicule est conforme. La Gendarmerie refuse d'émettre un document et dit que le dossier sera traité par la préfecture, ANTS dit que le dossier est clôturé et qu'il faut en ouvrir un autre.
J'en ouvre un autre.
Je dépose les documents comme prévu. ANTS refuse le dossier encore une fois pour une autre raison sans possibilité de justification, le dossier étant pourtant complet et en règle.
Le véhicule a été importé depuis presque un an, est assuré mais sans possibilité de circuler sans prendre le risque de le voir finir à la fourrière.

Impossible d'avoir le même son de cloche entre la Gendarmerie, la Préfecture/SIV (qui ne répond à aucun mail), et ANTS. Tous étant des services d’État et traitant la même problématique : l'identification des véhicules.

Tout le dossier est construits, clair, justifié et justifiable.

J'ai déjà tenté de contacter le 3400. Sans succès. Aucune aide utile n'est fournie, cette plate-forme étant uniquement la voix humaine de ce qui est expliqué sur le site ANTS. Le service instructeur est quant à lui injoignable alors qu'il mérite clairement de l'être.