SGG 02/10/2026 Royaume-uni

Ressenti négatif

Irrespect à mon égard de l’agent

Comportement irrespectueux de l’agent à mon égard sur le plan du vocabulaire et comportemental, irrespectueux, simplement parce que je suis un jeune.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été marquée par un comportement irrespectueux. Ce n'est pas le standard de service que nous souhaitons offrir.

Pour améliorer la situation, vous pouvez envisager de signaler cet incident via une réclamation officielle. Cela permettra de traiter votre expérience de manière appropriée et de prendre les mesures nécessaires.

Nous vous remercions de nous informer afin de nous aider à élever constamment nos standards de service.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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