Connexion défaillante

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pu déclarer et payer mon trimestre, jusque-là pas de problème, mais depuis, le site est inaccessible alors que je voudrais imprimer ma quittance pour la mettre à l'appui de ma comptabilité et l'envoyer aux organismes qui me la demandent (comptable, France Travail....).

Ndes67 le 01/10/2026 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF RHÔNE ALPES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour accéder à votre espace après avoir effectué votre déclaration et votre paiement.

Nous comprenons que l’impossibilité d’accéder à votre compte puisse être particulièrement gênante lorsque vous avez besoin de votre quittance pour votre comptabilité ou pour la transmettre à d’autres organismes, notamment France Travail.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à votre espace et récupérer ce justificatif, nous vous invitons à contacter nos services afin qu’un conseiller puisse vérifier votre situation et vous accompagner dans l’obtention de votre document.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Severine
Date de la 1ère réponse 06/10/2026

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