Très déçu de mon expérience avec Amélie

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de remboursement pour 6 transports en ligne. Refusé motif document illisible soi -disant. J'ai ensuite fait une demande à la commission de révision à l'amiable par courrier, perdu? J'ai pris rendez vous par téléphone, l'agent n'avait pas accès à mon document que j'ai envoyé dans la déclaration en ligne. Je lui demandé si c'était traité par l'IA , apparemment non donc comment peut il résoudre ce problème ? En prenant notre véhicule, Amélie fait des économies, la moindre des choses c'est de chercher à résoudre notre problème.