ECHANGES AVEC l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne suis pas satisfait du service internet de l'ANTS:
1 - Dossier complété physiquement en préfecture - très bon échange et efficacité de mon interlocutrice
2 - Pour le suivi du dossier, Obligation d'aller sur le site de l'ANTS pour obtenir des infos : aucun email ou SMS
3 - Attestation de l'ANTS : Aucune action n'est requise de votre part le 17/09
4 - Suivi dossier ANTS quelques jours après :Demande A compléter
5 - Demande ANTS acte de Notoriété d'un des 2 conducteurs ( Décédé en 2005 ) le deuxième conducteur est décédé en mai 2026, ce qui a généré cette demande de changement de carte grise
6 - Dans ma demande initiale complétée à la prefecture, j'avais adressé un acte de notoriété de la personne décédée (conjointe) en mai 2026, sur ce document apparaissait la date des décès de la personne décédée en 2005 ( conjoint)
7 - Malgré une attestation de ma part stipulant le décès du premier conducteur en 2005 Nouvelle demande de l'administration, demande au notaire d'un acte de notoriété d'une personne décédée il y a plus de 21 ans
8 - Ce 30 /09 je viens enfin de découvrir sur le site que L'ANTS que ma demande était complétée
9 - A aucun moment je n'ai reçu des emails ou SMS me demandant des documents complémentaires. J'ai du vérifier en permanence en me connectant sur le site "sécurisé" l'avancement de mon dossier et tenir compte des informations contradictoires.
10 - Je pense qu'il y a des sources d'économie et d'amélioration à réaliser .