On a répondu à mes questions

Ressenti de l'usager : Positif

L’agent a répondu à mes questions. Je l’interrogeais au sujet du dossier de demande de retraite que je dois remplir prochainement, sur le montant de ma pension, sur les documents à transmettre et sur d’autres questions relatives à un déménagement, à l’impact sur mon prélèvement à la source, aux démarches à effectuer par un tiers suite à mon décès.

Sur les démarches à effectuer parallèlement auprès de l’Agirc-Arrco.
L’agent m’a remis une simulation de ma pension de retraite.
Cet entretien a été utile et m’a donné de la visibilité.
En revanche, l’accès à l’immeuble a été un peu long, car j’ai dû attendre quelques minutes en plein soleil devant la porte avant qu’on vienne m’ouvrir. À part cela, tout s’est bien passé.

Astrid le 01/10/2026 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous remercions pour votre partage d'expérience lors de votre échange avec notre agent au sujet de votre dossier de demande de retraite. Votre satisfaction quant aux informations reçues, notamment sur le montant de votre pension et les démarches associées, nous encourage à maintenir un service de qualité. 

Nous prenons note de votre remarque sur l'accès à notre bâtiment et nous nous excusons pour l'attente que vous avez subie. Sachez que nous tâcherons d'améliorer cet aspect afin d'offrir une expérience encore plus fluide à l'avenir. 

Merci pour votre patience et votre compréhension, et pour votre retour constructif.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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