vraiment peu d'écoute et peu de compréhension des services joints

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour obtenir des réponses concernant les conséquences de votre activité de micro-entrepreneur sur vos droits à la retraite.

L’Urssaf est chargée du calcul et du recouvrement des cotisations sociales liées à votre activité indépendante. En revanche, les questions relatives à vos droits à la retraite, à leur éventuelle révision ou à l’attribution de droits complémentaires relèvent des caisses de retraite compétentes. C’est pourquoi nos services ont pu vous orienter vers la CARSAT ou votre caisse de retraite.

Nous comprenons toutefois que cette orientation puisse être perçue comme un manque de réponse, notamment lorsque votre situation nécessite l’intervention de plusieurs organismes. Les cotisations versées auprès de l’Urssaf permettent la validation de droits sociaux selon les règles applicables, mais l’Urssaf n’est pas en mesure de déterminer ou de liquider directement vos droits à la retraite.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).