Proposition d'évolution du dispositif FranceConnect : intégration d'ÉduConnect comme fournisseur d'identité pour les mineurs

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin de porter à votre attention une limite fonctionnelle importante concernant l'accès des mineurs aux services publics numériques, et de vous soumettre une piste concrète d'amélioration pour faire évoluer vos services.
Actuellement, la documentation officielle de FranceConnect précise que le dispositif est théoriquement accessible dès l'âge de 15 ans. Néanmoins, dans la pratique, un élève de cet âge se heurte à une impossibilité technique totale lorsqu'il tente de s'identifier. En effet, aucun des partenaires d'identité actuels — qu'il s'agisse de la Direction générale des Finances publiques (Impôts), de l'Assurance Maladie (Ameli), de L'Identité Numérique La Poste ou de France Identité — ne permet à un usager de 15 ans de créer un compte personnel. Cette absence d'alternative opérationnelle crée une contradiction avec vos engagements et prive aujourd'hui les jeunes de toute autonomie dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne.
Afin de lever définitivement ce blocage, il serait particulièrement judicieux d'intégrer ÉduConnect au panel des fournisseurs d'identité partenaires de FranceConnect.
En tant que service officiel du ministère de l'Éducation nationale, ÉduConnect constitue déjà le point d'entrée numérique unique pour l'ensemble des élèves du secondaire. Les comptes y sont créés et validés par les établissements scolaires après vérification rigoureuse des pièces d'état civil. Autoriser l'authentification via ÉduConnect sur le guichet FranceConnect offrirait immédiatement une solution sécurisée, déjà déployée à grande échelle et parfaitement adaptée à cette tranche d'âge.
Une telle évolution permettrait de concrétiser l'accès dès 15 ans, tout en favorisant l'apprentissage de la citoyenneté numérique chez les collégiens et lycéens.
Je vous remercie par avance pour l'attention accordée à cette proposition.
Bien cordialement.

Bilal le 29/09/2026 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier et de nous contacter par courriel, courrier ou téléphone, ainsi que dans nos différents sites. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.

 

Nous vous remercions donc pour votre suggestion qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Cordialement,
Ministère de l'Education nationale
Date de la 1ère réponse 29/09/2026

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