Suggestion d'amélioration : intégration d'ÉduConnect comme fournisseur d'identité FranceConnect pour les mineurs

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je souhaite vous faire part d'une proposition pour améliorer l'accès des mineurs aux services publics numériques.
Bien que la documentation de FranceConnect indique que le service est accessible dès 15 ans, aucun des fournisseurs d'identité actuels (Impôts, Ameli, L'Identité Numérique La Poste, France Identité, etc.) ne permet en pratique à un élève de cet âge de créer un compte. Cela empêche les jeunes d'accéder en toute autonomie aux démarches administratives qui les concernent.
Pour résoudre cette difficulté, il serait très judicieux d'intégrer ÉduConnect parmi les fournisseurs d'identité partenaires de FranceConnect.
Les élèves disposant déjà d'un compte ÉduConnect vérifié via leur établissement scolaire, leur permettre de l'utiliser sur FranceConnect débloquerait l'accès aux services publics numériques pour l'ensemble des élèves du secondaire.
Merci par avance pour la prise en compte de cette suggestion.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier et de nous contacter par courriel, courrier ou téléphone, ainsi que dans nos différents sites. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.

Nous vous remercions donc pour votre suggestion qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Cordialement,
Ministère de l'Education nationale
Date de la 1ère réponse 29/09/2026

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