Prix excessif des photos sur place

Ressenti de l'usager : Positif

Prix de la photo sur place excessive (15CHF). Accueil agréable et professionnel. Temps d’attente un peu long (30min) au consulat.

ABC le 28/09/2026 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous sommes reconnaissants pour votre retour concernant votre visite au consulat. Nous sommes désolés que vous ayez perçu le prix de la photo sur place comme élevé. Nous vous recommandons de vous rapprocher de l'administration compétente pour connaître les options disponibles concernant les photographies. Par ailleurs, sachez que nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps d'attente et améliorer l'expérience des usagers. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, ce qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 29/09/2026

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