Impossible d'ajouter un commentaire aprés la réponse de l'entreprise insatisfaisante

Ressenti de l'usager : Négatif

SignalConso m’a permis d’obtenir une réponse de l'entreprise, ce qui est utile. En revanche, après avoir indiqué que j’étais mécontent de la réponse de l’entreprise, aucune zone ne m’a permis d’expliquer les raisons précises de mon désaccord ni d’ajouter des éléments complémentaires au dossier.
Il serait très utile que le consommateur puisse répondre à l’entreprise ou compléter son signalement après réception de sa réponse, notamment lorsque de nouvelles pièces ou incohérences apparaissent.