Grandes difficultés persistantes pour joindre le service de la préfecture et dysfonctionnements administratifs.

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande « Vie privée et familiale », en qualité d’épouse de Français. Ma première demande a été déposée auprès de l’ANEF en avril 2025, suffisamment en amont de l’expiration de mon titre. Elle a malheureusement été clôturée par l’administration en juillet 2025, sans explication et sans motif valable m’obligeant à déposer une nouvelle demande le 2 juillet 2025 et entraînant plusieurs mois de retard dans ma procédure. Une attestation de prolongation d’instruction m’a ensuite été délivrée en novembre 2025. Malgré cela, je suis toujours dans l’attente de mon titre définitif et d’informations précises concernant sa délivrance. Je tiens à souligner que j’ai contacté la préfecture à plus de dix reprises pour obtenir des renseignements, sans parvenir à obtenir de réponse concrète ou personnalisée. Face à cette absence de réponse, j’ai également dû saisir à deux reprises le Défenseur des droits, sans que ma situation soit pour autant débloquée. Cette situation est d’autant plus difficile que j’ai déjà rencontré des problèmes similaires lors de ma précédente procédure, avec plusieurs demandes clôturées et l’obligation de me déplacer en préfecture pour effectuer une démarche en présentiel. Aujourd’hui, cette situation me laisse avec un profond sentiment d’abandon et d’exaspération. L’absence de titre définitif entraîne des conséquences importantes sur ma vie personnelle et professionnelle : difficultés dans mes démarches bancaires et administratives, accès à certains droits, recherche d’emploi et réalisation de projets familiaux. Étant désormais mère d’un jeune enfant, cette situation est particulièrement difficile à vivre. Je vous demande donc, de bien vouloir m’indiquer précisément l’état actuel de mon dossier et les démarches restant éventuellement à effectuer.