Andrée 28/09/2026 Val-de-Marne (94)
Ressenti négatif
Des messages émanant de numéro dont j’ignore l’origine.
Je suis allée sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés par l’intermédiaire de FranceConnect pour effectuer par pré-demande de renouvellement de passeport. Après avoir complètement rempli la demande, j’ai procédé au paiement du timbre fiscal 145€ (tout cela un samedi soir suivi d’un dimanche donc peu de possibilités de réagir). 1h après, je reçois le récapitulatif avec le numéro de la pré-demande ainsi que numéro du timbre. Peu de temps après, on m’apprend que le prix du passeport est de 86€. Affolée, peut-être agacée, sûrement, j’ai essayé de creuser un peu plus. Après plusieurs messages me confirmant la réception de la demande et me demandant de prendre rendez-vous à la mairie. Je me suis quand même retournée sur le site toujours avec FranceConnect pour un suivi. Toutes mes tentatives pour entrer le numéro de pré-demande provoque un message d’erreur.
Puis un message me demandant de prendre rendez-vous à la mairie. Je ne sais plus que penser. Dès lundi, j’essaierai de rencontrer la secrétaire de mairie.