Site web de france-renov.gouv.fr qui ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait un mois que mon dossier est perdu suite à la migration de l'ANAH sur le site https://france-renov.gouv.fr c'est une catastrophe pour moi car cela met en péril mon projet de rénovation. Mon dossier existe pourtant car je n'arrive pas à le recréer.
Le site fonctionne d'ailleurs de façon complètement aléatoire.
J'ai utilisé tous les moyens pour m'informer de la situation, mais la seule réponse que j'ai est : que c'est normal et qu'il faut attendre, mais cela fait plus d'un mois que j'attends sans déblocage de la situation. C'est inadmissible.
Cette migration est une catastrophe, je peux concevoir qu'un problème informatique puisse durer quelques jours, mais plus d'un mois c'est vraiment inadmissible.