David39474 25/09/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Intégrer ÉduConnect comme fournisseur d'identité sur FranceConnect

Bonjour,
Je souhaite suggérer une amélioration concernant l'accès à FranceConnect pour les mineurs.
Bien que la documentation de FranceConnect indique que le service est accessible dès 15 ans, aucun des partenaires d'identité actuels (Ameli, La Poste, Impôts, France Identité, etc.) ne permet à un élève de 15 ans de créer un compte. Cela bloque l'accès autonome à des services comme Cyclades pour l'obtention des attestations de diplômes.
Il serait très judicieux d'intégrer ÉduConnect comme fournisseur d'identité sur FranceConnect.
Les comptes ÉduConnect sont directement adossés à la base officielle SIECLE des établissements scolaires, renseignée par les chefs d'établissement à partir de l'état civil vérifié des élèves. Ajouter ÉduConnect parmi les partenaires FranceConnect permettrait de résoudre ce blocage pour tous les élèves du secondaire.
Merci de prendre en compte cette proposition pour faire évoluer les services publics numériques.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier et de nous contacter par courriel, courrier ou téléphone, ainsi que dans nos différents sites. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.

 

Nous vous remercions donc pour votre suggestion qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Cordialement,
Ministère de l'Education nationale
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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