Difficulté à joindre mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de passer plus de 45mn pour accéder à mon compte sia et impossible de se connecter pour mettre de nouveau document rien ne fonctionne.

cubitus le 24/09/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour, 

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés de connexion au SIA. Nous n'avons pas eu d'autres remontées nous indiquant un possible dysfonctionnement. Pour information, il est conseillé de se connecter avec un ordinateur et la taille maximale des pièces à télécharger ne doit pas dépasser 5Mo. 

Nous vous invitons à faire un mail à pref-34-sia@herault.gouv.fr avec votre identité et vos coordonnées pour que nous puissions vous recontacter et vous aider,  vous pouvez également solliciter l'aide de votre armurier ou vous rendre dans une maison France services. 
 



 

Cordialement,
Caroline, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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