Moimeme 24/09/2026 Sénégal

Ressenti négatif

Juste inexplicable ce manque de considération.

J'ai déposé mon dossier et 2 ans et demi après, même pas un mail de rappel. J'ai déposé une première fois en France (Je vis en Angleterre) qui m'ont bien répondu avec un numéro de dossier par email et m'ont dit qu'ils vont me retourner le dossier car il y a un document manquant. Je suis reparti au consulat pour le déposer et ils m'ont confirmé que tout était bon que j'allais recevoir un numéro de dossier par email, depuis rien. Je suis passé par l'email de contact, par le numéro et même je suis reparti au consulat, je ne pouvais pas entrer car une relance n'est pas valide pour être reçu, j'ai laisser une lettre tamponnée a l'entrée. Depuis cela va faire bientôt 3 ans sans rien. Le pire dans tout cela est que j'ai besoin de mon volet 1 qui est sur le dossier en original et tout le monde sait que c'est un papier unique. C'est très frustrant tout cela. Mon constat est que quand ça passe par l'étranger pour être redirigé au consulat local, ça marche bien mais un dépôt en physique localement non.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre dossier d'inscription consulaire, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Pour suivre l'état de votre dossier, nous vous recommandons d'utiliser votre espace personnel sur Service-Public.fr. Cela permet de vérifier vos documents et l'avancement de votre démarche. Si vous n'avez pas reçu de retour, il est conseillé de contacter le service France Consulaire. Ce service est joignable par téléphone au numéro international +33 4 13 68 08 51 du lundi au vendredi de 14h à 22h, heure de Paris. Ils sont également disponibles par email pour un soutien direct.

Il est important de rappeler que pour certaines démarches, l'inscription en ligne est plus rapide. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience face à cette situation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/09/2026

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