FML988 24/09/2026 Corse-du-Sud (2A)

Ressenti positif

Parfait, échange constructif.

Intrigué par le retard considérable pris pour la livraison de ma carte Vitale, j'ai obtenu un rdv téléphonique via le site Ameli. L'interlocutrice m'a rappelé aux dates et heures fixées et a trouvé une solution satisfaisante. Elle a également pris soin de me rappeler pour me tenir informé de la mise en œuvre de la solution proposée.
L'amabilité et le professionnalisme ont présidé aux échanges.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour FML988,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience du service de rendez-vous téléphonique. Nous sommes désolés pour le retard initial dans la livraison de votre carte Vitale. 

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu obtenir un rendez-vous à votre convenance et que notre interlocutrice a su vous apporter une solution satisfaisante. 

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie 

Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 71 % et vérifiée par un agent.

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Nos actions d'améliorations

Espace dédié à l'échange et à l'entraide entre assurés, ce forum est animé par une équipe de webconseillers accompagnés par votre Community Manager. Nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement des réponses à toutes vos questions au sujet de l'Assurance Maladie : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1365432-bienvenue-forum 

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