Impossible de joindre un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Voilà plusieurs jours que j'essaye de contacter quelqu'un pour la création d'un compte pour ma fille et son inscription à la JDC. Mais c'est tout simplement impossible. Le serveur vocal vous indique qu'il faut créer son compte mais il est impossible de joindre quelqu'un pour du support. Le N° 09 70 84 51 51, seul N° fourni, ne vous permet pas de parler à une personne. C'est un serveur vocal sans possibilité de discuter avec un conseiller. Et quand vous passez par le formulaire en ligne (démarche numérique) vous n'êtes pas plus aidé. Un robot IA vous renvoie sa réponse bateau qui ne répond pas à votre demande. Que de temps perdu. Et je suis loin d'être le seul dans ce cas.