Adaptation des services consulaires aux expatriés

Ressenti de l'usager : Neutre

Je me suis rendue au Consulat de Francfort pour une demande de passeport. Tout s‘est très bien passé. Je voudrais seulement faire une remarque: j‘habite à 250 km du Consulat de Francfort. J‘ai donc fait 500 km dans la journée pour un RV de 10 minutes. Et prendre un jour de congé.
Les tournées consulaires ne sont pas adaptées à mon emploi du temps ni aux lieux où elles se déroulent.
Ne pourriez-vous pas trouver une autre solution plus adaptée à vos concitoyens? Il en est de même pour les élections où il faut se déplacer (Düsseldorf). Je suis à 200 km de Düsseldorf.
Merci de penser aux expatriés vraiment loin des services consulaires.

Septembre2026 le 23/09/2026 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience au consulat général de France à Francfort. Nous sommes désolés d'apprendre les longs trajets que cela implique pour vous. Actuellement, les tournées consulaires sont proposées pour faciliter certaines démarches, mais nous comprenons qu'elles ne correspondent pas toujours à tous les emplois du temps ou aux lieux de résidence. 

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site du consulat pour d’éventuelles mises à jour qui pourraient améliorer l'accès à ces services. Vos remarques sont précieuses pour développer des solutions qui répondent davantage aux besoins des Français établis hors de France.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre suggestion sera de nature à faciliter davantage encore l'accès aux services consulaires.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/09/2026

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