DEMARCHE INTERMINABLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Véhicule acheté le 30 juillet 2026, n'ayant toujours pas le retour du vendeur qui devait me confirmer sa déclaration de vente validée, j'ai fait la démarche en ligne pour le changement de propriétaire le 19 juillet.

Le Var traite les dossiers soi-disant en 13 jours. J'ai contacté l'ANTS après 15 jours. Réponse du conseiller : « Ah oui, le délai est dépassé, je lance une alerte. » Je lui demande combien de temps cela va prendre pour que le dossier aboutisse, réponse : une semaine ! Depuis, j'appelle toutes les semaines et toujours la même réponse : « Dossier en instruction, je lance une alerte ! »

Nous sommes le 23 septembre, soit bientôt 3 mois. Pour une démarche qui prenait, avant 2017, une demi-journée, on se demande dans quel monde on est. La démarche en ligne : un instructeur s'occupe de la démarche du vendeur, un autre s'occupe de la démarche de l'acheteur, cherchez l'erreur !

En attendant, si j'utilise mon véhicule, il sera saisi par les forces de l'ordre qui dépendent de la préfecture, comme l'ANTS, et je ne parle pas des amendes. J'ai visionné les vidéos vantant la rapidité des démarches faites en ligne depuis 2017, bla-bla-bla, combien de temps dois-je encore passer à contacter l'ANTS, les lanceurs d'alerte, pour que je puisse me servir de ma voiture ? Déplorable.