Adrian 23/09/2026 Roumanie

Ressenti négatif

Difficulté pour rajouter de détails à ma pré-demande.

Pour faire la prédemande pour un passeport, j’ai eu des éléments en oubli, par exemple mon deuxième prénom, sans possibilité de les rajouter une fois la demande validée. Ensuite, la prédemande n’est pas utilisable auprès de ce service consulaire. Je ne me souviens pas avoir été averti de ce détail, même s’ils m’ont dit qu’il était indiqué dans le courrier de confirmation de la prise de rendez-vous.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Adrian,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre pré-demande de passeport. Après validation, il n'est effectivement pas possible de modifier les informations saisies, comme cela est indiqué dans la foire aux questions disponible sur le site de l'ANTS : https://passeport.ants.gouv.fr/aide-et-contact/pre-demande-en-ligne 

Concernant l'utilisation de votre pré-demande en ligne, elle est en principe acceptée par tous les consulats. Si le vôtre ne l’a pas acceptée, nous vous recommandons de les contacter pour clarifier la situation.

Nous vous remercions pour votre patience et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/09/2026

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