Tay-kha57 22/09/2026 Moselle (57)

Ressenti négatif

Absence de réponse pendant 13 mois pour une demande de renouvellement de titre de séjour

Bonjour à tous,
Je souhaite partager ma situation concernant mon renouvellement de titre de séjour auprès de la préfecture de Moselle.
J’ai déposé ma demande de renouvellement il y a maintenant 13 mois et, depuis, je n’ai toujours reçu aucune réponse concernant l’avancement de mon dossier.
J’ai envoyé plusieurs mails ainsi que des courriers recommandés avec accusé de réception, mais je n’ai obtenu aucune réponse. À ce jour, je suis également sans attestation de prolongation d’instruction, ce qui me bloque notamment pour travailler.
Je suis marié à une Française et j’ai des enfants français. Malgré mes nombreuses relances, je n’arrive toujours pas à obtenir d’explication sur le blocage de mon dossier.
J’ai encore relancé la préfecture récemment en leur demandant de me dire clairement si mon dossier ne peut pas être traité afin que je puisse engager d’autres démarches, mais je n’ai toujours aucune réponse.
Est-ce que quelqu’un a déjà vécu une situation similaire avec la préfecture de Moselle ? Quelles démarches avez-vous faites pour débloquer votre dossier ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de votre titre de séjour auprès de la préfecture de Moselle. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

Pour remédier à la situation, il pourrait être utile de vérifier si des documents complémentaires sont nécessaires, car un dossier incomplet peut entraîner des délais prolongés. Les délais d'instruction dépendent de la complexité du dossier et peuvent aller au delà des 8 mois dans certains cas. Nous vous signalons qu'un grand nombre d'informations ainsi que la liste des pièces nécessaires à la constitution d'un dossier sont disponibles sur le site internet de préfecture de la Moselle : https://www.moselle.gouv.fr ou https://www.service-public.fr

De plus, il est crucial de s'assurer que votre demande a bien été soumise via le portail adéquat, Démarches Simplifiées. Si des complications persistent, veuillez envisager de prendre rendez-vous directement à la préfecture. 

De plus, vous pouvez signaler votre situation à  pref-dii-webmestre@moselle.gouv.fr en indiquant nécessairement un objet précis et  vos :
- nom(s)
- prénom(s)
- date et lieu de naissance
- N° FNE / étranger (10 chiffres)
pour que le service puisse vous apporter une réponse personnalisée.

Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services.

 

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 05/10/2026

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