Aberration renouvellement de permis.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de renouveler mon permis Poids-Lourds car il est arrivé à expiration. J'ai passé la visite médicale nécessaire, fourni à l'ants, tous les documents demandés ainsi que le code des e-photos faites pour l'occasion. J'ai du cocher la mauvaise option et on me demande de refaire une démarche complète! Mais le code des e-photos n'est plus valable puisque déjà utilisé! C'est quoi cette aberration??? Vous avez mes e-photos valables, tous les documents demandés et pour une erreur de case cochée, je serai obligé de refaire des photos et de payer à nouveau 10€?? C'est du grand n'importe quoi! J'ai fait la démarche de renouvellement de permis le 31/08, il vous a fallu 3 semaines pour constater que j'avais fait cette erreur... vachement efficace ce service! A une autre personne rencontrant le même problème, vous lui avez suggéré d'envoyer une des photos papier par courrier, pour éviter d'avoir à les repayer ... Entre le temps que le courrier vous parvienne et le temps de traitement que vous accorderez à ma demande, j'ai peut-être des chances d'avoir mon permis pour Noël!! Je trouve ça ahurissant! L'informatique devrait faciliter et accélérer ce genre de tâche, ce service est organisé pour que ça le complique au maximum pour le citoyen lambda.
Bien souvent je trouve justifié et normal de payer des impôts, mais pour une telle gabegie, ça me rend malade!
Et en attendant, je roule sans document justifiant mes permis, bravo!!