Aucune aide, aucun résultat alors que c'est un droit

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 fois que je demande de consulter la copie de l'épreuve anticipée de mathématiques baccalauréat 1ère mais le rectorat me renvoie systématiquement sur la plateforme Cyclades où cette copie est inexistante.
Je ne comprends pas pour quelles raisons on ne donne pas suite à la démarche, puisqu'en tant que parents nous avons le droit de consulter les copies des épreuves des examens.