Krys 91 26/02/2022 Essonne (91)

Ressenti négatif

TENTER DE RECUPERER QR CODES VACCINATIONS 1 et 2

On tourne en rond comme des bourriques !
Impossible d'accéder aux QR 1 et 2, seul le 3 est en ligne sur AMELI.
Je vous passe les heures passées au téléphone avec le site tousanticovid, ameli etc.
Personne n'est capable de dire concrètement comment accéder à ces documents.
Vive l'administration !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Krys 91,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 26/02/2022

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