Mamie 84ans 22/09/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

210 jours sans SMS de la préfecture de Nanterre pour un titre en cours de fabrication

J’ai fait ma demande de titre de séjour le 25/03/2025, soit il y a 545 jours. Ma carte est en cours de fabrication depuis le 24/02/2026, soit depuis 210 jours, et toujours pas de SMS. Le site ne permet plus de prendre de rendez-vous en ligne, car je n’ai pas reçu de SMS, et quand je me déplace à la préfecture, on me refuse l’accès car je n’ai pas de rendez-vous. Une vingtaine de mails à la préfecture, deux lettres recommandées, sans aucune issue à mon problème.
Je suis dans l’impasse.

50 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Désolé pour les difficultés que vous rencontrez concernant votre titre de séjour. Pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous conseillons de vérifier régulièrement votre compte en ligne pour tout changement de statut. 

Au delà de ce suivi, nous vous invitons à contacter la préfecture par téléphone et par courriel pour connaitre l'état d'avancement de votre dossier.

 Il est important de continuer à essayer de contacter la préfecture par ces moyens recommandés et de conserver les preuves de vos démarches.

Merci pour votre patience et votre compréhension en cette période d’attente.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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