DSE bloqué depuis plusieurs mois malgré toutes les démarches effectuées

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, mon Dossier Social Étudiant est bloqué malgré toutes mes démarches. Ma demande de bourse a été déposée le 09/05/2026 et j’ai reçu une notification conditionnelle. Mon inscription à l’USPN a été transmise au CROUS le 17/07/2026 et elle est 100 % terminé je possède depuis cette date mon certificat de scolarité et ma carte étudiante. 15/07 : premier mail au CROUS, sans réponse. 31/08 : nouveau mail + déplacement à la scolarité. 04/09 : nouveau déplacement et échange avec une référente CROUS. 09/09 et 11/09 : nouveaux déplacements. 17/09 à 11h40 : rdv téléphonique avec le CROUS après plus d’une semaine d’attente. Ma notification a simplement été « nettoyée », sans résoudre le problème. 18/09 : la scolarité m’a confirmé que cela ne changeait rien et que tout avait été fait de leur côté. L’université me confirme que le blocage vient du CROUS : il s’agit simplement de la remontée/prise en compte informatique de mon inscription. Ma situation est extrêmement précaire : famille monoparentale, grosses difficultés financières, environ 3h de trajet par jour, impossibilité d’acheter correctement mes fournitures scolaires et je ne possède même pas d’ordinateur personnel. J’ai également demandé un logement CROUS le 26/08/2026 pour me rapprocher de l’USPN. Ma première demande pour la Résidence Campus à Bobigny a été refusée le 10/09 à 15h17, alors que j’ai une notification conditionnelle. J’ai donc fait une deuxième demande, mais je crains qu’elle soit également bloquée/refusée à cause de cette situation. « Votre demande de logement en Studio dans la résidence Campus a été refusée en date 10/09/2026 à 15:17 Heure de Paris aux motifs suivants : L’accès aux résidences Crous est réservé prioritairement aux étudiants ». Sans cette bourse et sans solution de logement, je risque concrètement de devoir arrêter mes études de médecine pour travailler et aider ma famille. Je vous en supplie, faites enfin remonter mon inscription et régularisez mon dossier.