Dossier auprès de la CAF : difficultés de suivi et absence de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, dans le cadre d’un renouvellement du congé de présence parentale, la demande a été effectuée le 22 juin 2026. Après une demande de pièces complémentaires fin juillet 2026, les pièces demandées ont été renvoyées le 8 août 2026. Nous sommes le 20 septembre 2026, toujours pas de paiement. Après plusieurs appels à la CAF des Alpes-Maritimes, des informations imprécises sont données : dossier validé, mais toujours pas de paiement !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Nous sommes attentifs à votre retour concernant le renouvellement du congé de présence parentale et comprenons vos préoccupations.

Pour toute question relative à l'Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP), la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) reste l’interlocuteur privilégié.

Les retards ou informations contradictoires concernant vos paiements devraient être adressés directement à cet organisme. Vous pouvez visiter le site service-public.fr pour des détails supplémentaires sur l'AJPP.

Nous espérons que votre situation sera résolue au plus vite et nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 22/09/2026

Cluigi n'a pas trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?