Gare à ne pas être en retard à son RDV au consulat

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je comprends que le consulat doive organiser les rendez-vous en fonction du nombre d'agents disponibles, mais refuser un concitoyen dès 15-20 minutes de retard me paraît exagéré. Il faut parfois venir de loin pour atteindre le consulat, tout le monde n'habite pas à Bruxelles ou une des villes où il y a une antenne et chacun a une vie déjà suffisamment chargé je pense. Ce délai de 20 minutes me semble disproportionné.

Sandrabe le 20/09/2026 - Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Sandrabe,

Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant l'organisation des rendez-vous au consulat et nous regrettons les inconvénients rencontrés. Les rendez-vous sont planifiés en fonction des ressources disponibles pour accueillir chaque usager dans les meilleures conditions possibles. Afin de maximiser les chances d'être reçu, nous vous recommandons d'organiser votre arrivée en prenant en compte les éventuelles conditions de transport. En dernier recours, si un retard est inévitable, il est conseillé de contacter le consulat dès que possible pour informer de votre situation. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans ce processus, et nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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