Impossible de joindre un agent de la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Le numéro de la MSA décroche pour vous passer un message et ensuite ça vous raccroche au nez sans avoir eu un agent pour prendre la communication

BRAVO !

Dide le 20/09/2026 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre difficulté à joindre la MSA par téléphone. Nous nous excusons pour ce désagrément.

Pour faciliter la communication avec nos services, nous vous recommandons d'utiliser notre service de messagerie sécurisée, accessible à tout moment depuis votre espace privé. En vous connectant, vous pourrez envoyer un message à votre MSA et consulter les réponses reçues.

Si vous désirez joindre notre assistance par téléphone, le numéro à composer est le 03 20 90 05 00, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.  

Merci pour votre compréhension. 

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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