Un rendez-vous difficile à obtenir, mais un accueil et un travail satisfaisants

Ressenti de l'usager : Positif

Je ne suis pas satisfait du temps qu'il m'a fallu pour obtenir un rendez-vous. Après de nombreuses tentatives infructueuses sur le site de la CARSAT, j'ai dû me rendre à France Services pour qu'ils envoient un message depuis leur bureau et qu'une employée de la CARSAT puisse me recontacter pour convenir d'un rendez-vous.
L'employée de la CARSAT a été ponctuelle. Elle était patiente, polie et serviable. Elle m'a donné des informations précises et fiables.

M69 le 20/09/2026 - Creuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de voir vos difficultés dans la prise d'un rendez-vous dans notre organisme.

N'hésitez pas à vous rapprocher des conseillers France Services pour toutes vos démarches numériques. Notre partenariat nous permet de répondre à vos questions dans un délai rapide dès qu'ils nous sollicitent.

Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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