Dany 19/09/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Difficulté à faire une demande de carte grise

Vous commencez la démarche et vous vous apercevez qu'il vous manque une pièce à joindre pour votre demande. Vous fermez momentanément la fenêtre,réunissez le document manquant, revenez sur le site et patatras...pas moyen de reprendre la démarche, qu'un onglet est déjà ouvert qu'il faut le fermer ...eh là bonne chance !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dany, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous précisez être bloqué pour reprendre votre demande de certificat d’immatriculation.

Pour votre information, nous vous proposons trois astuces afin de pouvoir accéder à la demande : 

-          Changer de navigateur internet ;
-          Vider vos caches et vos cookies ;
-          Passer en navigation privée. 

Néanmoins, si le blocage persiste nous vous invitons à nous envoyer des copies-écrans de votre connexion jusqu’au message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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