On m'a renvoyé 3 fois ma demande en ligne de permis de conduire sans explication.

j ai perdu mon permis de conduire
j ai fais une demande d un nouveau permis en ligne
j ai plus de 75 ans et handicapé
ma demande a été retournée 3 fois sans explication seulement ' a compléter'
au bout de 2 mois et 3 renvois je n ai pas encore mon permis
je ne suis pas familier de internet et je ne sais pas qui contacter ( si possible au téléphone)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jef,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre renouvellement de permis de conduire et notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre dossier.

Nos services sont disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Vous avez également la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Des agents en point numérique et dans les espaces France Services sont également à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France Services en cliquant ICI

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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