Refus de France travail de m’accompagner dans une formation qualifiante (non financé par France travail mais par l’employeur)

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis avril 2025 je suis sans activité et actuellement bénéficiaire du rsa, depuis ma première inscription chez France travail en avril 2025. Je souhaite une reconversion professionnelle car j’ai des difficultés de santé dans mon ancien métier. De avril 2025 a septembre 2026 la réponse apportée à ma demande est systématiquement mensongère et manipulatrice car ils affirment qu’aucun financement n’est possible pour une quelconque formation et de plus cette formation bien ciblé n’est soit disant pas disponible dans ma ville. Suite à un échange à l’afpa de Mulhouse en septembre 2026 je découvre que cette formation est bien existante et qu’il y a 2 à 3 sessions par année rien qu’à Mulhouse, qui ne sont même pas financé par France travail car c’est une formation par alternance. Malgré la découverte de leur incompétences, mensonges et contradictions je suis actuellement en conflit avec eux et ils ne reconnaissent aucun tord malgré que tout est factuel (échanges par messages sur France Travail.fr, nombreuses réclamations….). A l’heure actuelle je reste sans activité. Cela concerne l’agence France travail Verriers à Mulhouse

Mulhouse Verriers le 18/09/2026 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MULHOUSE VERRIERS-France Travail

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Vous dites avoir déjà déposé de nombreuses réclamations. Savez-vous que si vous contestez les réponses qui vous ont été apportées vous pouvez faire appel au médiateur de France Travail ?

Rendez-vous sur la page : 
https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/le-mediateur-de-pole-emploi.html?at_medium=CMP&at_campaign=dircom&at_cmp_indicateur1=partage_contenu_contribue&at_cmp_indicateur2=lien_court

Je vous remercie de vos efforts et espère que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 18/09/2026

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Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Vous dites avoir déjà déposé de nombreuses réclamations. Savez-vous que si vous contestez les réponses qui vous ont été apportées vous pouvez faire appel au médiateur de France Travail ?

Rendez-vous sur la page : 
https://www.francetravail.fr/candidat/vos-droits-et-demarches/reclamations/le-mediateur-de-pole-emploi.html?at_medium=CMP&at_campaign=dircom&at_cmp_indicateur1=partage_contenu_contribue&at_cmp_indicateur2=lien_court

Je vous remercie de vos efforts et espère que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 18/09/2026

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