Incompétence

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait 3 fois que ma belle mère se présente à vos services et que le dépôt de sa demande de visa est refusé (sachant que chaque Rdv est payant) ! La justification de son refus est que ce n’est pas une attestation d’accueil (officiel de la mairie de ma ville) qu’il faut comme document. Alors je ne comprends absolument pas, où la personne qui la reçoit est incompétente ou ils font exprès ! Car la première demande avec le même formulaire avait été accepté mais le visa refusé car trop long ! Je trouve déjà ça absurde de devoir payer pour transmettre un dossier pour une demande de visa mais quand on ne prends pas le dossier alors que c’est payé pour une raison qui est fausse je ne comprends pas expliquez moi !
Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que votre belle-mère a rencontrées pour soumettre sa demande de visa, et nous en sommes désolés. En ce qui concerne l'attestation d'accueil, elle est nécessaire pour les séjours de moins de 3 mois en France dans un cadre privé ou familial et doit être validée par la mairie avant la démarche de visa. Par ailleurs, la compétence en matière de délivrance des visas relève du ministère des Affaires étrangères.

Si la décision de refus semble inappropriée, sachez qu'il est possible de déposer un recours. Les instructions pour ce faire sont généralement incluses dans la notification de refus. Pour de plus amples informations, nous vous conseillons de vous référer aux indications fournies par le ministère des Affaires étrangères.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à notre amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/09/2026

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