Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées pour contacter la DSDEN.
Un service vocal interactif permet normalement de joindre la DSDEN sur des plages horaires dédiées. En complément, un formulaire de contact est disponible sur le site de la DSDEN.
Un nombre important d’appel et de sollicitations en cette période de rentrée scolaire peut engendrer des délais de réponse un peu plus long qu’à l’habitude.
Nous vous remercions à nouveau de votre témoignage qui contribue à l’amélioration continue de la qualité des services publics rendus aux usagers.
Cordialement,
Nathalie, pour le pôle modernisation, innovation, transformation du Secrétariat général des MENESR-MSJVA
Date de la 1ère réponse 25/09/2026
