Bordeaux 18/09/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Plus de 3 ans d'attente pour ma naturalisation, dossier bloqué au SCEC depuis 18 mois et aucun interlocuteur pour me répondre

C'est ma deuxième demande de naturalisation. Je l'ai déposée en avril 2023 et plus de 3 ans après, j'attends toujours. J'ai l'impression d'être pris dans un cycle qui ne s'arrête jamais. Mon dossier est bloqué au SCEC depuis mars 2025, soit 18 mois avec un statut figé. Aujourd'hui, j'apprends qu'il y aurait eu un bug informatique.

Je peux comprendre les délais. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'il n'y a aucun interlocuteur. Impossible d'avoir un humain au téléphone. La préfecture est injoignable. La messagerie du SCEC dit clairement qu'elle ne répond pas aux appels sur la naturalisation. L'ANEF n'a plus d'adresse mail, et sur la plateforme, les réponses ressemblent à celles d'un robot, sans jamais rien de nouveau. Quand on écrit, on a une réponse une fois sur dix. Il faut relancer 30 fois, avec la boule au ventre d'être mal vu.

Le plus frustrant, c'est de voir dans les décrets des personnes qui ont déposé en 2025/2026 et qui sont déjà naturalisées.

Je vis en France depuis 2009. J'y ai fini mes études, j'y travaille, je vis ici comme n'importe quel Français. Mon avocate me rappelle que la naturalisation est une faveur accordée par la France.
Je suis d'accord. Mais laisser quelqu'un sans aucune nouvelle pendant des mois, ce n'est pas humain.

Cette attente bloque tout. Mes projets professionnels ont déjà été freinés plusieurs fois. Avec ma compagne, on veut se marier, mais au guichet on nous conseille d'attendre pour ne pas retarder encore le dossier. Alors on repousse.

Je ne demande pas de passe-droit. Je demande juste d'être rassuré. Savoir que mon dossier avance et que quelqu'un le regarde vraiment. Fixer un statut qui ne bouge pas depuis 18 mois en se demandant si on sera accepté ou refusé, ce n'est pas vivable.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part.
Afin de vous apporter une réponse plus personnalisée, vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Étrangers : naturalisation" et indiquer l'état civil de la personne concernée, son numéro étranger ainsi que le numéro de dossier de demande de naturalisation.

 

Cordialement,
Christine, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 23/09/2026

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