Citoyen 18/09/2026 Aisne (02)

Ressenti négatif

Délai très long.

Depuis le 22/08/2026, j'ai effectué une demande de permis de conduire avec tous les justificatifs demandés, depuis cette date la demande est toujours en instruction ! Près de 4 semaines déjà, l'informatisation des services publics n'a pas servi à accélérer le processus et c'est tout l'inverse puisque c'était bien plus rapide avant (années 1980), cela a bien compliqué l'accès aux services à bon nombre de personnes, nous payons plus d'impôts et les services se dégradent.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Citoyen¸

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de votre permis de conduire. 

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Étant indépendants de leur service, nous ne pouvons pas intervenir via votre demande en ligne. 

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) 

Nos services sont également joignables au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/09/2026

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