Je veux juste mon numéro NEPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je vous adresse ce courriel pour vous dire que j'avais fait la demande de réactivation de mon numéro de NEPH. Le dossier a été accepté et j'ai reçu un courriel qui me dit que dans 48 h je pourrais m'inscrire à une auto-école pour passer le code, mais ça fait plus de 48 h, ça n'a pas été validé pour que je puisse m'inscrire.
J'ai besoin de m'inscrire à l'examen du code, parce que la semaine prochaine je dois partir pour la formation de bus qui a été financée par France Travail.
Je vous en prie, de valider mon numéro de NEPH, s'il vous plaît.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cassiti,

Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons que vous souhaitez repasser votre code de la route et de ce fait réactiver votre code NEPH.

Pour information, un code NEPH peut se désactiver sans raison particulière. Il est alors nécessaire de réaliser la réactivation de ce code pour s'inscrire à l'examen du code.

Il convient comme vous l’avez écrit dans votre histoire, de réaliser cette démarche via le site https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/https-www-demarches-simplifiees-fr-communication-r

Une fois la démarche réalisée, il faut compter un délai de 48 heures pour que le code NEPH soit de nouveau actif.

En cas de besoin, nous vous invitons à nous contacter, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Enfin, vous avez la possibilité de nous contactez par mail en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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