Très difficile de les contacter,ils ne répondent jamais

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience actuelle avec nos services. 

Nous vous encourageons à consulter les ressources en ligne et à vous assurer que votre dossier est complet et correctement soumis. 

Pour d'autres questions spécifiques, nous vous conseillons de visiter le site internet de votre préfecture pour des guides et contacts disponibles. Vous pouvez également joindre le standard téléphonique de la préfecture pour qu'il vous oriente vers le bon interlocuteur.

Nous espérons sincèrement que ces démarches vous apporteront satisfaction et vous permettront de progresser dans vos démarches. 
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous est essentiel pour améliorer nos services.